售后服务的速度与温度

七月酷暑时期，空气灼人，大多数人都会选择躲在空调房的庇护中，但也会有一些逆行者，顶着酷暑迎难而上，坚守在工作岗位上。例如我们的售后工程师，作为一家燃气、水务、热力全链条数智化智能设备生产商，我们的产品不仅品质把控严格，售后服务同样一流。

七月二十七日，公司两位年轻的工程师赶赴湖北省应城市进行客户回访，他们这次的工作内容是在这炎夏的炙烤中，对远程数据采集终端进行逐一排查，确保设备的正常运转，使SCADA系统数据的脉搏平稳跳动，确保售后服务品质始终如一。

远程数据采集终端关乎用气数据的精准记录，直接影响客户实时查看数据及结算。进入夏季，高温不仅考验设备的稳定性，更考验售后工程师的毅力，客户回访从来不是“走流程”，而是用心倾听需求、解决问题的过程，不管是企业还是个人，在挑选产品时除了重视产品质量，也同样看重售后服务，客户对我们售后的认可，亦是长久合作的重要影响因素之一。